Session:「Systems in ICT4D」

eKichabi: Information Access through Basic Mobile Phones in Rural Tanzania

論文URL: http://dl.acm.org/citation.cfm?doid=3173574.3173707

論文アブストラクト: This paper presents eKichabi, a tool for retrieving contact information for agriculture-related enterprises in Tanzania. eKichabi is an Unstructured Supplementary Service Data (USSD) application which users can access through basic mobile phones. We describe our focus groups, a design iteration, deployment in four villages, and follow up interviews by phone. This work demonstrates the feasibility of USSD for information access applications that have the potential for deployment on a large scale in the developing world. From user interviews, we identified strong evidence of eKichabi fulfilling an unmet need for business related information, both in identifying business contacts in other villages, as well locating specific service providers. One of our key findings demonstrates that users access information through multiple modes, including text search, in addition to menu navigation organized by both business sector category and geographic area.

日本語のまとめ:

提案システムeKichabiは、農業関連企業の連絡先情報検索ツールをUSSD(テストメッセージ)アプリとして携帯電話に実装したもの。4つの村、107人の被験者で実験し、のちに電話でインタビューを実施。論文内ではFeasibility・Usability・Acceptability・Cost・Scalabilityの観点で議論が行われている。全ての携帯電話でUSSDが機能するため安価に導入可能であり、農村部・開発途上地域に住む人々に適している、というのが結論である。

Understanding the Use and Impact of the Zero-Rated Free Basics Platform in South Africa

論文URL: http://dl.acm.org/citation.cfm?doid=3173574.3173766

論文アブストラクト: Companies are offering zero-rated, or data-charge free Internet services to help bring unconnected users online where Internet access is less affordable. However, it is unclear whether these services achieve this goal or how they shape Internet use. To inform evidence-based policy around and the design of zero-rated services, we show in this paper how mobile users are making use of Facebook's controversial Free Basics platform. We present findings from interviews of 35 Free Basics users in South Africa: current low-income users and non-regular student users. Our findings suggest that Free Basics does shape Internet usage, for instance, users spend more time online because of 'free' apps. Second, Free Basics saves users money but adoption of the platform depends on access to other 'free' Internet options. Finally, most users are confused about how zero-rated services work and what 'free' means. Based on our findings, we make recommendations for future work.

日本語のまとめ:

インターネットを使えているのは世界人口の1/3。残りの2/3の人たちを対象に、無料でネット接続を提供するFree BasicsプログラムをFacebookが行っている。Zero-Ratedなるサービスで、特定のサイトのみアクセス可能となっていることなどから、論争が起こっている。本研究では、このFree Basicsをどのように使っているのか、南アフリカにおける35人のユーザ(低収入・非正規学生)にインタビューを行って考察している。 結論は以下の3点。 (1)Free Basics によって、インターネット利用とともに、どのオンラインサービスを利用するかも形成される (2) 低収入の人にとってZero-Ratedサービスの影響は大きいが、そうでない人たちにとっては、オンラインになるための補助的な役割である (3) Zero-Ratedサービスがどのように機能するか、無料とはどういうことなのかについて、理解に混乱がみられる

The Unexpected Entry and Exodus of Women in Computing and HCI in India

論文URL: http://dl.acm.org/citation.cfm?doid=3173574.3173926

論文アブストラクト: In India, women represent 45% of total computer science enrollment in universities, almost three times the rate in the United States, where it is 17%. At the same time, women make up an estimated 25-30% of the HCI community in India, half the rate in the U.S. We investigate the complexities of these surprising phenomena through qualitative research of Indian computer science and human-computer interaction researchers and professionals at various life stages. We find among other things that Indian familial norms play a significant role in pressuring young women into computing as a field; that familial pressures and workplace discrimination then cause a precipitous exit of women from computing at the onset of marriage; and that HCI occupies an interstitial space between art and technology that affects women's careers. Our findings underscore the societal influence on women's representation in the tech sector and invite further participation by the HCI community in related questions.

日本語のまとめ:

インドと米国で比較すると、大学のCS学生の女子比率はそれぞれ45%:18%。ところが、HCI研究者における女子比率は、25-30%:51%と、大きく逆転している。どうしてこのような現象が起こるのかを調査した。その結果、インドの女性はソフトウェア業界で働くことに対して文化的・経済的な期待をされるがゆえに大学でCS分野を選択しがちで、しかしながら差別があるため、博士号・アカデミア・IT業界といった方向からはすぐに去ってしまうという現実が明らかになった。女性の教育やキャリアへの社会的影響に注意を払うことで、より公平なコンピューティングとHCIの世界となることを願う。

Baang: A Viral Speech-based Social Platform for Under-Connected Populations

論文URL: http://dl.acm.org/citation.cfm?doid=3173574.3174217

論文アブストラクト: Speech is more natural than text for a large part of the world including hard-to-reach populations (low-literate, poor, tech-novice, visually-impaired, marginalized) and oral cultures. Voice-based services over simple mobile phones are effective means to provide orality-driven social connectivity to such populations. We present Baang, a versatile and inclusive voice-based social platform that allows audio content creation and sharing among its open community of users. Within 8 months, Baang spread virally to 10,721 users (69% of them blind) who participated in 269,468 calls and shared their thoughts via 44,178 audio-posts, 343,542 votes, 124,389 audio-comments and 94,864 shares. We show that the ability to vote, comment and share leads to viral spread, deeper engagement, longer retention and emergence of true dialog among participants. Beyond connectivity, Baang provides its users with a voice and a social identity as well as means to share information and get community support.

日本語のまとめ:

識字率や視覚障害者などを考えると、音声ベースのサービスのほうが多くの人口とつながれる。本研究では、音声ベースのソーシャルプラットホームBaangを提案する。携帯を「ワン切り」して不在着信を入れると、システムが電話をかけ直してきて、音声対話によって録音や投稿、いいねなどの操作が行える。8ヶ月で1万人のユーザを獲得し、コール27万件、投稿4万件があった。これらの内容を分析したところ、情報共有やコミュニティ支援を得る手段であると同時に、社会的アイデンティティを提供できたことがわかった。